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Avis sur Muah AI

Chat, photos, voix et vidéo avec compagnon IA « sans censure » · Peu clair : ses conditions ne mentionnent que « MUAH.AI », sans entité juridique ni adresse ; le site affirme être basé en Californie · Dernière vérification en novembre 2026

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Muah AI se présente comme un compagnon sans censure, avec chat, photos, voix, vidéo et appels en direct. En septembre 2024, un pirate a volé sa base de données. Have I Been Pwned recense 1 910 261 comptes, avec adresses e-mail, prompts d'IA et fétichismes sexuels exposés, et 404 Media a constaté que de nombreux prompts demandaient des scénarios d'abus sur enfants. Des tentatives d'extorsion contre des utilisateurs ont suivi. Le récit complet se trouve dans notre guide de la confidentialité.

Deux ans plus tard, les bases ne sont toujours pas corrigées. La politique de confidentialité date de mai 2022 et n'indique aucune durée de conservation. Les conditions ne désignent aucune société juridique, seulement « MUAH.AI ». Ses règles de contenu se résument à un avertissement en page d'accueil sur les prompts impliquant des enfants et à une interdiction générale des activités illégales, et la vérification de l'âge se limite à un simple clic.

Les prix ne sont affichés que dans l'application (un test tiers indique un abonnement VIP à partir de 9,99 $ par mois), les abonnements ne sont pas remboursables, et les conditions précisent que l'entreprise contestera les rétrofacturations. Si vous cherchez du chat explicite, toutes les autres applications de cette liste sont un meilleur choix.

Les faits

Coût

Muah ne publie aucune page de tarifs et invite les utilisateurs à consulter les formules dans l'application avant d'acheter. Un avis tiers mis à jour en juillet 2026 indique VIP à 9,99 $ par mois, UHD VIP à 49,99 $ et une formule supérieure allant jusqu'à 99,99 $ ; nous n'avons pas pu le confirmer sur les pages de Muah elles-mêmes. Certaines fonctions coûtent aussi des XP dans l'application, et la génération de vidéo affiche un coût distinct selon la durée. Les conditions précisent que les abonnements ne sont pas remboursables, hormis des exceptions ponctuelles accordées à sa discrétion.^[1][2][3]

Ce que c'est et à qui cela s'adresse

Muah se présente comme un compagnon IA « sans censure » avec chat textuel, photos générées, voix, vidéo, musique et appels en direct, et permet de passer d'un modèle sous-jacent à un autre. Il ne publie aucun nombre d'utilisateurs ; la fuite de données de 2024 a exposé environ 1,9 million d'adresses e-mail. Les liens App Store et Google Play de sa page d'accueil renvoyaient une erreur 404 lors de notre vérification, et le site propose à la place un téléchargement Android direct.^[4][5][6]

Filtres et vérifications de l'âge

Les échanges explicites, les photos et les vidéos sont autorisés. Une bannière en page d'accueil prévient que toute requête impliquant un enfant entraîne une suspension, mais les conditions d'utilisation n'interdisent par ailleurs que les activités illégales en général et ne listent aucune catégorie de contenu précise. L'âge est simplement déclaré et nous n'avons trouvé aucune vérification du visage ou d'une pièce d'identité, y compris pour le Royaume-Uni. La fuite de données de 2024 a montré que de nombreux utilisateurs avaient demandé des scénarios d'abus sur enfants malgré la règle, ce qui laisse penser que le filtre était alors peu efficace.^[4][3][7]

Confidentialité et fuites de données

En septembre 2024, un pirate a dérobé la base de données de Muah. Have I Been Pwned recense 1 910 261 comptes, avec des adresses e-mail, des requêtes adressées à l'IA et des fétiches sexuels exposés ; le site date la fuite du 17 septembre 2024, l'a ajoutée le 8 octobre 2024 et la signale comme sensible. 404 Media a rapporté que les requêtes étaient liées à des adresses e-mail, dont beaucoup affichaient de vrais noms. La politique de confidentialité date toujours du 17 mai 2022, n'indique aucune durée de conservation, ne dit rien sur l'entraînement à partir des conversations et gère la suppression par e-mail.^[6][7][8][9]

Plaintes et régulateurs

Après la fuite, l'administrateur de Muah a accusé des concurrents de l'« industrie de l'IA non censurée » et affirmé que les modérateurs suppriment les bots liés aux enfants, selon Malwarebytes et CyberInsider, qui résument 404 Media. Malwarebytes et le cabinet d'avocats Linklaters ont signalé en octobre 2024 des tentatives d'extorsion visant des utilisateurs à partir des données divulguées. Les conditions précisent que les abonnements ne sont pas remboursables et que Muah contestera les rétrofacturations. Trustpilot affichait 3,9 sur 5 à partir de seulement quatre anciens avis (vérifié en novembre 2026). Nous n'avons trouvé aucune action d'un régulateur.^{[10][11][12][3][13]}

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