Comparer / Kupid AI
Test de Kupid AI
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Idéal pour
- Photos, vidéo et voix associées au chat, si vous êtes à l'aise avec un engagement d'un an.
À éviter si
- Les mauvaises surprises de facturation vous inquiètent : des utilisateurs signalent des prélèvements répétés, et les prix sont affichés à la semaine.
Kupid AI, exploitée par Servalot Ltd à Chypre, est une application web de compagnon avec des photos générées, de courtes vidéos et des messages vocaux. Son paiement affiche l'offre Pro à la semaine : 12,99 $ par semaine, ou 3,43 $ par semaine avec un abonnement de 12 mois, soit environ 178 $ par an selon notre calcul, la page n'indiquant pas le total. Pro inclut 100 coins et des plafonds hebdomadaires de 25 photos, 8 vidéos et 12 minutes de voix. Le paiement indique que rien ne se renouvelle automatiquement, mais les conditions précisent que vous devez écrire au support pour arrêter la refacturation, et toutes les ventes sont définitives.
Son filtre est plus strict que ne le laisse entendre le marketing : les messages passent par son propre filtre plus un service de modération externe, les images et vidéos par un second, et les personnes réelles identifiables ainsi que toute personne de moins de 18 ans sont interdites. Un avis Trustpilot signale une scène inoffensive bloquée. L'âge est déclaratif, sauf là où la loi exige une vérification.
Deux points à peser. Trustpilot affichait 3,1 sur 5 sur 18 avis, plusieurs décrivant des doubles prélèvements et des remboursements refusés. Et la politique de confidentialité conserve vos données six ans après votre départ (notre guide de la confidentialité compare les durées de conservation). Si vous l'essayez, utilisez une carte que vous pouvez bloquer.
Les faits
- Coût
- La page de paiement affiche le prix de Pro à la semaine : 12,99 $ par semaine, 6,14 $ par semaine avec un forfait de 3 mois, ou 3,43 $ par semaine avec un forfait de 12 mois, sans indiquer le total débité à l'avance (à 3,43 $ par semaine, une année revient à environ 178 $, selon notre calcul). Pro inclut 100 pièces par semaine et des plafonds hebdomadaires de 25 photos, 8 vidéos et 12 minutes de voix ; Ultra les porte à 75, 25 et 35. Les pièces gratuites expirent après 6 mois. La page de paiement indique « rien ne se renouvelle automatiquement », mais les conditions précisent qu'il faut écrire au support pour arrêter la refacturation, et toutes les ventes sont définitives.[1][2][3]
- Ce que c'est et à qui cela s'adresse
- Kupid AI est une application web pour discuter avec des compagnons IA. Les forfaits payants ajoutent des photos générées, de courtes vidéos, des messages vocaux et une mémoire de conversation plus longue (les 30 derniers messages en Pro, 100 en Ultra). La version gratuite est très limitée, environ 15 messages d'après la page des forfaits. Aucun chiffre sur le nombre d'utilisateurs n'est publié.[4][2]
- Filtres et vérifications de l'âge
- Kupid interdit tout contenu impliquant une personne de moins de 18 ans, ainsi que tout contenu sexuel montrant une personne réelle et identifiable. Il indique que les messages passent par son propre filtre et par un service de modération indépendant, les demandes d'images et de vidéos par un second filtre, et que des humains examinent les signalements. Les utilisateurs doivent avoir 18 ans ou plus ; une vérification d'âge indépendante n'a lieu que « lorsque la loi l'exige », et les conditions précisent que Kupid n'est pas responsable si des utilisateurs mentent sur leur âge. Un utilisateur sur Trustpilot a signalé que le filtre avait bloqué une scène inoffensive.[5][3][6]
- Confidentialité et fuites de données
- Servalot Ltd est le responsable du traitement des données et conserve vos conversations dans le cadre de votre contenu. La politique de confidentialité conserve les données personnelles pendant six ans après la fin de votre utilisation du service. Elle indique ne pas vendre les données, mais pouvoir les partager avec des prestataires et des conseillers, et partager des données d'usage agrégées avec des partenaires. Elle ne dit pas si les conversations servent à entraîner l'IA, seulement que les données peuvent aider à « développer de nouveaux outils ».[7]
- Plaintes et régulateurs
- Trustpilot affichait 3,1 sur 5 pour 18 avis (consulté en nov. 2026), dont 55 % à une étoile. Plusieurs décrivent des problèmes de facturation : prélèvements répétés (l'un en cite sept en deux heures), prélèvements après un passage à une formule inférieure, et remboursements refusés sur les abonnements annuels ; d'autres évoquent des pertes de mémoire et un support lent. Nous n'avons trouvé aucune action en justice ni de régulateur. Les conditions retiennent le droit et les tribunaux maltais, alors que l'entreprise est à Chypre.[6][3]
Sources
- Kupid AI: Checkout page (checked Nov 2026) kupid.ai
- Kupid AI: Subscriptions page (checked Nov 2026) kupid.ai
- Kupid AI: Terms of Service (checked Nov 2026) kupid.ai
- Kupid AI: Homepage (checked Nov 2026) kupid.ai
- Kupid AI: Anti-Trafficking Policy (checked Nov 2026) kupid.ai
- Trustpilot: kupid.ai (third-party, checked Nov 2026) trustpilot.com
- Kupid AI: Privacy Policy (checked Nov 2026) kupid.ai