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Análise do Muah AI

Chat com companheira de IA "sem censura", fotos, voz e vídeo · Incerto: os termos citam apenas "MUAH.AI", sem entidade jurídica nem endereço; o site diz ser sediado na Califórnia · Última verificação em novembro de 2026

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O Muah AI se apresenta como um companheiro sem censura, com chat, fotos, voz, vídeo e chamadas ao vivo. Em setembro de 2024, um hacker levou o banco de dados. O Have I Been Pwned lista 1.910.261 contas, com e-mails, prompts de IA e fetiches sexuais expostos, e o 404 Media encontrou muitos prompts pedindo cenários de abuso infantil. Tentativas de extorsão contra usuários vieram em seguida. A história completa está no nosso guia de privacidade.

Dois anos depois, o básico continua sem correção. A política de privacidade é de maio de 2022 e não informa nenhum prazo de retenção. Os termos não citam nenhuma empresa legal, apenas "MUAH.AI". As regras de conteúdo se resumem a um aviso na página inicial sobre prompts envolvendo crianças e a uma proibição geral de atividades ilegais, e a idade é confirmada com um simples clique.

Os preços só aparecem dentro do app (uma avaliação de terceiros lista o VIP a partir de US$ 9,99 por mês), as assinaturas não são reembolsáveis, e os termos dizem que ele vai contestar chargebacks. Se você quer chat explícito, qualquer outro app daqui é uma aposta melhor.

Os fatos

Custo

A Muah não publica uma página de preços e orienta os usuários a conferir os planos no app antes de comprar. Uma análise de terceiros atualizada em julho de 2026 lista o VIP a $9.99 por mês, o UHD VIP a $49.99 e um nível superior de até $99.99; não conseguimos confirmar esses valores nas páginas da própria Muah. Alguns recursos também custam XP dentro do app, e a geração de vídeo mostra um custo à parte conforme a duração. Os termos dizem que as assinaturas não são reembolsáveis, exceto em casos pontuais e discricionários.^[1][2][3]

O que é e para quem serve

A Muah se apresenta como uma companheira de IA "sem censura", com chat de texto, fotos geradas, voz, vídeo, música e chamadas ao vivo, e permite alternar entre vários modelos de base. Não divulga o número de usuários; o vazamento de 2024 expôs cerca de 1.9 milhão de endereços de e-mail. Os links da App Store e do Google Play na página inicial retornaram 404 quando conferimos, e o site oferece, em vez disso, um download direto para Android.^[4][5][6]

Filters & age checks

Chat explícito, fotos e vídeos são permitidos. Um banner na página inicial avisa que qualquer prompt envolvendo uma criança resulta em suspensão, mas os termos, fora isso, proíbem apenas atividade ilegal em geral e não listam categorias específicas de conteúdo. A idade é autodeclarada e não encontramos verificação facial nem de documento, inclusive para o Reino Unido. A violação de dados de 2024 mostrou que muitos usuários haviam pedido cenários de abuso infantil apesar da regra, o que sugere que o filtro era fraco na época.^[4][3][7]

Privacidade e vazamentos

Em setembro de 2024, um hacker roubou o banco de dados do Muah. O Have I Been Pwned lista 1.910.261 contas, com endereços de e-mail, prompts de IA e fetiches sexuais expostos; ele data o vazamento de 17 de set. de 2024, o adicionou em 8 de out. de 2024 e o classifica como sensível. O 404 Media informou que os prompts estavam ligados a e-mails, muitos com nomes reais. A política de privacidade continua datada de 17 de maio de 2022, não informa prazo de retenção, não diz nada sobre treinamento com as conversas e trata a exclusão por e-mail.^[6][7][8][9]

Reclamações e órgãos reguladores

Após o vazamento, o administrador do Muah culpou concorrentes da "indústria de IA sem censura" e disse que os moderadores excluem bots relacionados a crianças, segundo a Malwarebytes e a CyberInsider, que resumiram a reportagem do 404 Media. A Malwarebytes e o escritório de advocacia Linklaters relataram tentativas de extorsão contra usuários com os dados vazados em outubro de 2024. Os termos dizem que as assinaturas não são reembolsáveis e que o Muah contestará chargebacks. O Trustpilot mostrava 3,9 de 5, com apenas quatro avaliaçÔes antigas (consultado em nov. de 2026). Não encontramos nenhuma ação de órgão regulador.^{[10][11][12][3][13]}

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