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Recensione di Kupid AI

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Ideale per

  • Foto, video e voce inclusi insieme alla chat, se ti va di impegnarti per un anno.

Lascia perdere se

  • Ti preoccupano le sorprese in fatturazione: i recensori segnalano addebiti ripetuti, e i prezzi sono indicati a settimana.
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Kupid AI, gestita da Servalot Ltd a Cipro, è una web app di compagnia con foto generate, brevi video e messaggi vocali. Alla cassa il piano Pro è prezzato a settimana: $12.99 a settimana, oppure $3.43 a settimana con un piano di 12 mesi, circa $178 all'anno secondo i nostri calcoli, dato che la pagina non mostra il totale. Pro include 100 monete e limiti settimanali di 25 foto, 8 video e 12 minuti di voce. Alla cassa non si dice nulla sul rinnovo automatico, ma i termini dicono che devi scrivere all'assistenza per fermare gli addebiti e che tutte le vendite sono definitive.

Un palmo illuminato di blu dallo schermo di un telefono al buio
Foto di Ratapan Anantawat su Unsplash

Il suo filtro è più severo di quanto suggerisca il marketing: i messaggi passano per il suo filtro più un servizio di moderazione esterno, immagini e video per un secondo, e le persone reali identificabili e chiunque abbia meno di 18 anni sono vietati. Un recensore su Trustpilot si è visto bloccare una scena innocua. L'età è autodichiarata, tranne dove la legge richiede un controllo.

Due cose da valutare. Trustpilot mostrava 3,1 su 5 da 18 recensioni, con diversi utenti che descrivono addebiti duplicati e rimborsi negati. E l'informativa sulla privacy conserva i tuoi dati per sei anni dopo che te ne vai (la nostra guida alla privacy confronta la conservazione). Se lo provi, usa una carta che puoi bloccare.

I fatti

Costo
La pagina di checkout calcola il prezzo di Pro a settimana: $12.99 a settimana, $6.14 a settimana con un piano di 3 mesi o $3.43 a settimana con un piano di 12 mesi, senza mostrare in anticipo il totale addebitato (a $3.43 a settimana un anno costa circa $178, un nostro calcolo). Pro include 100 monete a settimana e limiti settimanali di 25 foto, 8 video e 12 minuti di voce; Ultra li porta a 75, 25 e 35. Le monete gratuite scadono dopo 6 mesi. Il checkout dice "nulla si rinnova da solo", ma i termini dicono che devi scrivere al supporto per fermare i riaddebiti, e tutte le vendite sono definitive.[1][2][3]
Cos'è e a chi è rivolta
Kupid AI è una web app per chattare con compagni AI. I piani a pagamento aggiungono foto generate, brevi video, messaggi vocali e una memoria di chat più lunga (gli ultimi 30 messaggi con Pro, 100 con Ultra). Il piano gratuito è molto limitato, circa 15 messaggi secondo la pagina dei piani. Non pubblica il numero di utenti.[4][2]
Filtri e verifiche dell'età
Kupid vieta qualsiasi contenuto che coinvolga minori di 18 anni e i contenuti sessuali che mostrino una persona reale e identificabile. Dice che i messaggi passano attraverso un filtro proprio e un servizio di moderazione indipendente, le richieste di immagini e video attraverso un secondo filtro, e che persone reali esaminano segnalazioni e flag. Gli utenti devono avere 18+ anni; un controllo indipendente dell'età avviene solo "dove la legge lo richiede", e i termini dicono che Kupid non è responsabile se gli utenti mentono sulla loro età. Un utente su Trustpilot ha riferito che il filtro ha bloccato una scena innocua.[5][3][6]
Privacy e violazioni dei dati
Servalot Ltd è il titolare del trattamento e conserva le tue chat come parte dei tuoi contenuti. L'informativa sulla privacy conserva i dati personali per sei anni dopo che hai smesso di essere un utente. Dice che non vende i dati ma può condividerli con fornitori di servizi e consulenti, e dati di utilizzo aggregati con partner. Non dice se le chat vengono usate per addestrare l'AI, solo che i dati possono servire a "sviluppare nuovi strumenti".[7]
Reclami e autorità di controllo
Trustpilot mostrava 3,1 su 5 da 18 recensioni (verificato a novembre 2026), il 55% delle quali da una stella. Diverse descrivono problemi di fatturazione: addebiti ripetuti (uno ne cita sette in due ore), addebiti dopo il passaggio a un piano inferiore e rimborsi rifiutati sui piani annuali; altre citano perdita di memoria e assistenza lenta. Non abbiamo trovato cause legali né azioni di autorità di regolamentazione. I termini scelgono la legge e i tribunali di Malta, anche se la società ha sede a Cipro.[6][3]

Fonti

  1. Kupid AI: Checkout page (checked Nov 2026) kupid.ai
  2. Kupid AI: Subscriptions page (checked Nov 2026) kupid.ai
  3. Kupid AI: Terms of Service (checked Nov 2026) kupid.ai
  4. Kupid AI: Homepage (checked Nov 2026) kupid.ai
  5. Kupid AI: Anti-Trafficking Policy (checked Nov 2026) kupid.ai
  6. Trustpilot: kupid.ai (third-party, checked Nov 2026) trustpilot.com
  7. Kupid AI: Privacy Policy (checked Nov 2026) kupid.ai

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